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Meta吸引了2亿企业使用WhatsApp：过去三年里，Meta平台将使用其WhatsApp商业工具的企业数量增加了两倍，令推动这一颇受欢迎的即时通讯服务产生更多利润的努力取得了进展。扎克伯克表示在一篇帖子中表示，WhatsAppBusiness应用程序现在拥有超过2亿客户，而2020年中期为5000万。自2020年以来，Meta一直在加大力度从WhatsApp获得更多业务收入，旨在减少该公司对社交媒体广告的依赖。Meta的一个重点是让企业将他们在Facebook和Instagram上的广告与WhatsApp聊天链接起来。过去12个月，这一项目的收入增长了80%，隐含年增长率达到了15亿美元。WhatsAppBusiness的一项新功能将允许企业批量向客户发送定制信息，比如提醒或生日问候，而无需单独起草每条信息。企业还可以在没有Facebook账户的情况下创建链接到WhatsApp的广告。